Desde el pasado primero de noviembre, no sólo en la tienda La Tijera se agotaron los Certificados de propiedad de equipos electrodomésticos y otros insumos para garantizar las ventas, lo que provocó malestar en los clientes, quienes trasmitieron su insatisfacción en Instantáneas, alega Susana Ferrer Fournier, gerente de la Cadena de Tiendas TRD Caribe.

No obstante, a quienes aún así deseaban adquirir algún efecto, el vendedor les tomaba los datos generales, para luego localizarlos y entregarles el modelo de propietario cuando haya en existencia, además de otros documentos que amparan al cliente como el comprobante de venta, el certificado de garantía y el sello del equipo con numeración continua registrada.

Ante esa situación -explica- se adoptaron medidas para asegurar las ventas del siguiente mes, y el 20 de noviembre se logró contar con el referido documento, y para el año que transcurre se prevé aumentar la solicitud de esos materiales, como premisa para evitar que hechos como ese vuelvan  a ocurrir.

La respuesta está clara, pero no hay que esperar que se agote ese necesario documento para entonces hacer las gestiones pertinentes, pues el cliente saldrá satisfecho cuando se le preste un mejor servicio. Ojalá no surjan más inconformidades de ese tipo.

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Las dos Casas de Cambio de esta ciudad paralizaron el servicio, a partir de la mañana del 2 de diciembre, por fumigación, lo cual creó malestar a los necesitados de recibirlo, queja reiterada en Instantáneas.

Para evitar esa acción de saneamiento simultáneo en ambos locales, asevera José A. Frómeta Paján, director provincial de CADECA, la bióloga de la Unidad Municipal de Higiene aseguró que se encargaría de impartir las orientaciones correspondientes, a fin de que se cumpla lo pactado entre esas entidades, siempre y cuando las condiciones epidemiológicas lo permitan, es decir, efectuar la fumigación en diferentes días, para mantener en una de las dos unidades la continuidad del servicio.

Si eso está convenido, entonces, ¿por qué la administración permite que se viole? Se impone que haya mayor control y exigencia.