Todos los municipios de la provincia de Guantánamo cuentan con su Portal del Ciudadano, que permite a las personas realizar variados trámites y acceder a servicios como la consulta diaria a la actualización sobre la situación de la COVID-19.

En presencia del gobernador Emilio Matos Mosqueda, en el lanzamiento de estos sitios web se informó que la nueva plataforma, que forma parte de la estrategia para la informatización de la sociedad, posibilitará a la población tramitar sus inquietudes y planteamientos a través de direcciones como www.miguantanamo.gob.cu, perteneciente al gobierno de la ciudad cabecera.

En cumplimiento del llamado del presiente de la República Miguel Díaz-Canel Bermúdez para propiciar un entorno cada vez más inclusivo y participativo se busca acercar a los ciudadanos a la gestión gubernamental y eliminar la burocracia al aumentar la eficiencia institucional.

Con la colaboración de la Empresa de Aplicaciones Informáticas y la Empresa de Telecomunicaciones S.A. fue posible el lanzamiento de los portales en los 10 municipios de la provincia, que junto con el provincial facilitarán la divulgación de la información actualizada sobre el desarrollo social, económico y cultural de los territorios.

Actualmente se registran más de 8 mil visitas y un total de 124 planteamientos, de los cuales más del 90 por ciento fueron solucionados. Las inquietudes más recurrentes están relacionadas con los sectores de Acueducto, Comunales, Comercio y Gastronomía.

Entre los retos enunciados para próximas etapas destacan propiciar la actualización ágil y calidad de los contenidos, alcanzar inmediatez en las respuestas a la población y priorizar el seguimiento a sus trámites e inquietudes al tiempo que se prevé mejorar la visualidad de los portales en los dispositivos móviles.