El Centro Integral de Atención al Cliente, de la Unión Eléctrica en Guantánamo, dio a conocer a sus usuarios del sector residencial el cambio de formato del modelo de factura, el cual ya está en vigor, conformado por tres talones denominados Talón de cobro, Aviso de consumo y Comprobante, el primero de color azul y los restantes, naranja.
De acuerdo con la nota informativa rubricada por Joaquín Díaz Cantillo, director general de la entidad, el cliente solo recibirá en su hogar el denominado Aviso de consumo que le entregará el Lector cada mes y con el cual efectuará el pago de su consumo eléctrico por cualesquiera de las opciones que la Unión pone a su disposición y enumera:
Oficinas comerciales de la empresa eléctrica en el término de 10 días hábiles tras la entrega del Aviso de consumo, así como tres días antes de la fecha de vencimiento de la notificación en las ventanillas de bancos u oficinas de Correos, o mediante las opciones que brinda el Banco en sus cajeros automáticos, Telebanca o la aplicación Transfermóvil, de Etecsa, para dispositivos Android.
Subraya el Centro Integral de Atención al Cliente que en caso de pagar directamente al Lector, este debe entregar el Aviso de consumo con su nombre y firma como constancia de la deuda saldada.
